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영업일 기준 1~2일 안에 답변드립니다. 아래 신고 건은 더 빠르게 처리합니다.

앱 안에서는 글·댓글의 신고 메뉴로 바로 신고할 수 있습니다. 같은 글에 신고가 쌓이면 자동으로 가려지고 운영자가 확인합니다.

같은 메뉴에서 그 사람을 차단할 수도 있습니다. 차단하면 그 방에서 그 사람의 글과 댓글이 더 이상 보이지 않습니다. 차단은 상대에게 알려지지 않습니다.

앱에 접근할 수 없는 상황이거나 긴급한 사안이라면 위 이메일로 알려주세요. 신고 내용은 접수 후 24시간 이내에 확인하고 조치합니다.

아동·청소년에 대한 성적 착취 및 학대(CSAE)와 관련된 콘텐츠는 어떤 형태로도 허용하지 않습니다. 발견하시면 즉시 choi@yigolab.com 으로 신고해주세요.

이 신고는 최우선으로 처리합니다. 접수 즉시 해당 콘텐츠를 차단하고, 계정을 정지하며, 관련 법령에 따라 수사기관에 신고합니다.

관련 정책은 이용약관 제8조에 명시돼 있습니다.

계정 삭제는 앱 안에서 직접 하실 수 있습니다 — 설정 → 내 유형과 계정 → 계정 삭제. 삭제하면 계정과 방별 이름이 지워집니다.

삭제되는 항목과 남는 항목, 법령에 따라 보관되는 기간은 여기에 정리돼 있습니다: https://eightrooms.yigolab.com/legal/account-deletion

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본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. choi@yigolab.com 으로 요청해주시면 지체 없이 처리합니다.

유형을 잘못 골랐어요 — 유형은 스스로 바꿀 수 없도록 해뒀습니다. 방의 구성원이 계속 바뀌면 어느 방도 안정되지 않기 때문입니다. 잘못 고르셨다면 위 이메일로 알려주세요.

다른 방도 보고 싶어요 — 열어드릴 수 없습니다. 못 들어가는 방이 있다는 것이 이 서비스의 전부라서, 예외를 만들면 서비스가 성립하지 않습니다.

내 글이 갑자기 안 보여요 — 신고가 쌓여 자동으로 가려졌을 수 있습니다. 본인에게는 계속 보이고 다른 사람에게만 가려집니다. 운영자 확인 후 문제가 없으면 복구됩니다.

이 앱은 MBTI 검사가 아닙니다 — 성격유형 4글자를 방을 나누는 기준으로만 씁니다. 심리 상담이나 진단을 제공하지 않습니다.